CHÍNH SÁCH BẢO MẬT – OPAL TRAVEL
Tại Opal Travel, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu khi bạn tương tác với website của chúng tôi.
1. Bình luận và Tương tác
Khi quý khách để lại bình luận trên hệ thống, chúng tôi thu thập các dữ liệu hiển thị trong biểu mẫu bình luận cùng địa chỉ IP và chuỗi user agent (trình duyệt) để hỗ trợ bộ lọc chống thư rác (spam), đảm bảo môi trường tương tác an toàn.
Một chuỗi ẩn danh (hash) từ email của quý khách có thể được gửi đến dịch vụ Gravatar để kiểm tra việc sử dụng hình ảnh đại diện. Sau khi bình luận được phê duyệt, ảnh tiểu sử của quý khách sẽ hiển thị công khai cùng với nội dung bình luận.
2. Thư viện hình ảnh (Media)
Khi quý khách tải hình ảnh lên website, chúng tôi khuyến nghị tránh sử dụng các hình ảnh có chứa dữ liệu vị trí nhúng (EXIF GPS). Việc này nhằm ngăn chặn những người dùng khác có thể tải xuống và trích xuất thông tin vị trí từ các hình ảnh đó.
3. Cookies – Trải nghiệm cá nhân hóa
Để tối ưu hóa trải nghiệm của quý khách tại Opal Travel, chúng tôi sử dụng Cookies như sau:
- Tiện ích bình luận: Khi để lại nhận xét, quý khách có thể chọn lưu tên, email và địa chỉ website vào Cookie. Điều này giúp quý khách không phải nhập lại thông tin cho những lần tương tác sau (thời hạn lưu trữ 01 năm).
- Trạng thái đăng nhập: Nếu quý khách có tài khoản, chúng tôi sẽ thiết lập cookie tạm thời để kiểm tra quyền truy cập của trình duyệt. Khi đăng nhập, các cookie sẽ lưu thông tin đăng nhập và tùy chọn hiển thị (thông tin đăng nhập lưu trong 02 ngày, nếu chọn “Nhớ tôi” sẽ là 02 tuần).
- Quản trị nội dung: Nếu quý khách thực hiện chỉnh sửa bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu lại để ghi nhận ID bài viết (tự động hết hạn sau 24 giờ).
4. Nội dung nhúng từ bên thứ ba
Các bài viết trên website có thể bao gồm nội dung được nhúng (như video từ YouTube, hình ảnh, bài viết…). Các nội dung này hoạt động tương tự như khi quý khách trực tiếp truy cập vào trang web nguồn. Những đơn vị này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie và theo dõi tương tác của quý khách nếu quý khách đang đăng nhập vào tài khoản của bên thứ ba đó.
5. Thời gian lưu trữ dữ liệu
- Bình luận: Được lưu trữ vô thời hạn cùng siêu dữ liệu liên quan để chúng tôi có thể tự động nhận diện và phê duyệt các phản hồi tiếp theo mà không cần qua khâu kiểm duyệt thủ công.
- Thông tin thành viên: Với khách hàng đăng ký tài khoản, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân trong hồ sơ người dùng. Quý khách hoàn toàn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân (ngoại trừ tên người dùng) bất kỳ lúc nào.
6. Quyền của quý khách đối với dữ liệu
Nếu có tài khoản hoặc từng để lại bình luận trên website của Opal Travel, quý khách có quyền:
- Yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ.
- Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của quý khách.
- Lưu ý: Điều này không bao gồm các dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý, hành chính hoặc bắt buộc phải giữ để đảm bảo an ninh.
7. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu của quý khách cho bên thứ ba, ngoại trừ trường hợp yêu cầu đặt lại mật khẩu (địa chỉ IP sẽ được bao gồm trong email gửi đi) hoặc các bình luận của khách hàng có thể được kiểm tra qua dịch vụ tự động phát hiện spam.
